2009-03-22(Sun)
青梅の三菱ディーラーさんへ行って感じた事^^
先ほど、T君からのご注文車両三菱のアイが、保証継承整備終了・・・という事で、青梅にある三菱のディーラーさんへ引き取りに行きました!
以前も何台か、お世話になっているディーラーさんで、それほど親しいわけではありませんが、元々当店は三菱車両を取り扱う機会が多いので、何度かお世話になっている・・・・という感じです。
3日ほど前にアイを入庫した時も、セールスの方の対応や、お店の雰囲気、外で洗車をしている方々等をみて、「なんとなく他とは違うなぁ・・・・」と感じ、ママさんと話をしていたのですが、今日引き取りに行って見ると、その違いが分かりました!
先ず、朝から何台も車を並べ、数人掛かりで洗車を実施している、おそらく点検か何かでお客様から入庫頂いた車両の納車準備・・・という感じでしょうが、洗車している社員の方々が、真剣に、そして楽しそうに対応している。
お店の周りの植え込みは、全て綺麗にしており、とにかく店の周りの清掃は徹底して実施している。
おそらく一番偉い方・・・と思われる方が、社員と一緒になって、動き回りなにやら、指示を出している。
一人として、動いていない社員さんはいない・・・・という感じで、活気に満ち溢れている・・・とでも申しましょうか、見ていて気持ちが良い・・・・と感じました。
そして、同業者である、僕に対する対応・・・・。
基本的に、同じ業者であり、当店なんかは特に無名の小規模店ですので、大体は相手にされない・・・・という対応が多いのですが、全く違います!
一人のユーザーとして対応してくれている!
僕はディーラーさんでは、結構ぞんざいに扱われるので、こんなもんか!!!・・・と慣れっこでしたが、おお!!!っと新鮮に思えました!
・・・・という事は、当然車両に対する作業も同様に丁寧なんでしょう!
元々、三菱の車両は好きで、仕入れたりも多いですので、これからは三菱車はここへ入庫しよう!!!・・・なんて思いますよね!
中古車販売店も含めて、自動車業界は惨憺たる状況です!
メーカーさんは、大変だ!とは言いながら、資産は莫大にあるでしょうから、苦しいようで苦しくない・・・なんて状況なんでしょうが、傘下であるディーラーさん等は、非常に苦しい状況だと思います。
しかしながら、悪状況をプラスに変えていこう!!!・・・という意気込みが感じられた今日の出来事。
誰の為に、仕事をしているのか・・・・というのが明確に伝わって来た出来事。
小さいながら、我々中古車の販売店も負けずと更に頑張らなくては!!!・・・と鼓舞される出来事でした!
なんか気持ちが良いですね!
ダックスも、更に車両を綺麗に、しっかり整備して、お客様に喜んで頂けるよう・・・・頑張って参ります!!!
なんか、更にやる気が出てきたぞ^^
では^^
以前も何台か、お世話になっているディーラーさんで、それほど親しいわけではありませんが、元々当店は三菱車両を取り扱う機会が多いので、何度かお世話になっている・・・・という感じです。
3日ほど前にアイを入庫した時も、セールスの方の対応や、お店の雰囲気、外で洗車をしている方々等をみて、「なんとなく他とは違うなぁ・・・・」と感じ、ママさんと話をしていたのですが、今日引き取りに行って見ると、その違いが分かりました!
先ず、朝から何台も車を並べ、数人掛かりで洗車を実施している、おそらく点検か何かでお客様から入庫頂いた車両の納車準備・・・という感じでしょうが、洗車している社員の方々が、真剣に、そして楽しそうに対応している。
お店の周りの植え込みは、全て綺麗にしており、とにかく店の周りの清掃は徹底して実施している。
おそらく一番偉い方・・・と思われる方が、社員と一緒になって、動き回りなにやら、指示を出している。
一人として、動いていない社員さんはいない・・・・という感じで、活気に満ち溢れている・・・とでも申しましょうか、見ていて気持ちが良い・・・・と感じました。
そして、同業者である、僕に対する対応・・・・。
基本的に、同じ業者であり、当店なんかは特に無名の小規模店ですので、大体は相手にされない・・・・という対応が多いのですが、全く違います!
一人のユーザーとして対応してくれている!
僕はディーラーさんでは、結構ぞんざいに扱われるので、こんなもんか!!!・・・と慣れっこでしたが、おお!!!っと新鮮に思えました!
・・・・という事は、当然車両に対する作業も同様に丁寧なんでしょう!
元々、三菱の車両は好きで、仕入れたりも多いですので、これからは三菱車はここへ入庫しよう!!!・・・なんて思いますよね!
中古車販売店も含めて、自動車業界は惨憺たる状況です!
メーカーさんは、大変だ!とは言いながら、資産は莫大にあるでしょうから、苦しいようで苦しくない・・・なんて状況なんでしょうが、傘下であるディーラーさん等は、非常に苦しい状況だと思います。
しかしながら、悪状況をプラスに変えていこう!!!・・・という意気込みが感じられた今日の出来事。
誰の為に、仕事をしているのか・・・・というのが明確に伝わって来た出来事。
小さいながら、我々中古車の販売店も負けずと更に頑張らなくては!!!・・・と鼓舞される出来事でした!
なんか気持ちが良いですね!
ダックスも、更に車両を綺麗に、しっかり整備して、お客様に喜んで頂けるよう・・・・頑張って参ります!!!
なんか、更にやる気が出てきたぞ^^
では^^
スポンサーサイト