2017-06-19(Mon)

Gooをご覧になられてランエボを見に来られたのに。。。



嬉しいお話が^^



あっと!皆さま!おはようございます!!!



今日も一日ファイト!!!・・・と言う事で^^




先週に当社の在庫車両であるランエボを見に来られたN様^^


DSCN3654.jpg



ご夫婦でご来店頂き、一通りご説明をさせて頂き。



ランエボご予算的にもバッチリなのですが・・・良く良くお話を聞いてみると。。。



本来はFRスポーツが欲しい!!!・・・・そしてサーキットを走りたい・・・との事。



FRと言えば、AE86、シルビア、スカG、セブン・・・等など。



ならばランエボよりFRの方が絶対に良いでしょ^^



・・・・と言うわけで、他店の在庫なども見ながら様々なお話を(笑)



まだ色々見て回りたい・・・との事でしたので、「良いお車に出会える事を祈ってます^^」・・・と言う事で帰られました^^


僕は「売れればいいんだ!」・・・と言う考え方はとても嫌いです。



良く、「今月は何台売れた」とか、「いくら儲かった」・・・等を競っている話を聞きますが、僕にとっては何の価値も無い話。



やたらそう言う事を気にする業者もおりますが、僕はどこの店がどれだけ販売する・・・とかは全く興味がない(笑)



自分が「お客様」の立場だったら、何が嬉しいか・・・だけを考えて仕事をすれば良いだけの話ですから^^



だから従業員さんにも、「売るんだ!」・・・・と言う事は言いません^^



売れるに越した事はないですが、無理したって良いお取引をしなくては「末永いお付き合い」はあり得ません。



売れないと強烈に従業員さんを追い詰める経営者もいるようですが、そんなで結果に結び付くわけがない・・・結果向上しない社員を造るわけです。


あり得ない。


一人一人が「ガレージダックス」の一員として、桐ちゃんの知人友人に周知して頂き、車検やその他の事でご入庫頂くようになり、様々な判断をして頂いた上で、車両の販売につながる・・・。



桐ちゃんも、入職4年強になりますが、地道に「車検」、「修理」、「板金」・・・等の対応を積み重ね、今年に入り下手すると僕よりも売り上げは大きい・・・こんなに嬉しい事はないですね^^


非常に高額な車両をお買い上げ頂いたのに僕自身がお客様にお会いしていない・・・お客様もおられる位です^^


それは桐ちゃんを信頼して車をご購入して下さっている・・・事の証ですね^^


それが結果なんですね。内容の濃い結果です^^


押し売りではない、お客様の立場やライフスタイル、要望などをしっかり把握した上での結果です^^


若手の井上にも良く話しますが、


「焦る事はない!日々整備に尽力していればとにかく翔を信頼して買って下さるお客様が出て来る!時間が掛かるよ!!」と話します^^


今回の場合、ランサーを販売出来たとしても、お客様は本来は「FRスポーツ」が欲しいわけで、いずれまたFRが欲しくなるわけです。


僕も車が好きですので絶対にそうなりますし、お客様の事を考えればやたら自分の所の車両を勧めて、「押し売り」的な販売は出来ません!


一台一台のお取引を大切にし、ご納車までは最善を尽くすわけですので、「売れれば良い」・・・と言う考え方は非常に嫌なんです。



と言うわけで、N様は色々と他店を見て回られたんだと思います^^



結果。



当店に「オーダー」を下さりました^^



嬉しいですね^^



ありがとうございます!!!



こうなると更に頑張らなくては!!!・・・ですね^^



^¥^


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プロフィール

ガレージダックス店長です!

Author:ガレージダックス店長です!
ようこそガレージダックスへ!日々真剣に車両販売に精進しておりますが、さまざまなお客様との出会いや失敗等、色んな事があり非常に面白いです!車両販売の本当の話、プライベートの話等、包み隠さず赤裸々に書いていきます。写真は当社のマスコット、ダックスの「サンバ君」です。勿論私ではありません^^では宜しく!

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