皆様！一年間大変お世話になりました＾＾来年も何卒宜しくお願い致します！

２０１２年も本日で終了ですね＾＾


今年は、本当に時間が過ぎるのが早かった。


あっという間の一年で、何をどうしたんだかもあまり記憶に残らないほど忙しかったです。



昨日、まだ全てを把握していない中途半端な状態ではありますが、２０１２年の仮決算の報告がありました。



年商１億１０００万円弱。


昨年比１２２パーセント。


利益は例年通り少ないですが、売り上げは確実に伸ばす事が出来ました。


冷え切っている業界全体を考えれば伸びたことは嬉しい事ですし、不景気に沢山販売させて頂いた事は、非常に意味のある事なんだ・・・と感謝します。


昨日、携帯電話の修理が終えて、代替機との交換に携帯ショップに行きました。


データーを移しますよね。



携帯電話に入っているメモリー件数が８１４件。



友人などもおりますが、その殆どが商売を始めてから関係のある方なんです。



たかが車屋。


されど車屋。



これだけの方々に囲まれている事に感謝ですね＾＾



北海道から沖縄まで沢山のお客様がおられます。



来年は、今足りない部分をどうして行くのか・・・それを補うべく頑張ります！



もっと一人一人のお客様により良い対応をするにはどうしたら良いか。



ご来店頂けるお客様や、ご連絡を頂けるお客様の対応は出来てはおりますが、そうでないお客様のフォローはどうすれば良いか。


忙しそうだから・・・と遠慮してしまうお客様も多々おられます。



今までは、「待つ」商売でしたが、これからは様々な事を一人一人のお客様のニーズにあった形でご提案出来るように、もっとシステムも構築しなくてはなりません。


車の販売は勿論の事、車検、板金、修理・・・全ての事柄でスムーズに事が運ぶように精一杯精進します！


「商店以上、ディーラー以下」・・・の隙間的な立ち位置を自覚し、お客様が気軽に立ち寄りやすいお店、そして作業内容はディーラーさんと同様に、価格は商店的な・・・と言うような、アットホームと品格を両方持ち合わせた会社にして行ければ最高ですね＾＾



今までは、とにかく目の前にある事柄を確実に処理する事に必死でした！



来年は、会社全体の事、お客様の確実なデーター管理等、車本体に関するサービス以外の部分にも尽力して行きたいと思います＾＾





皆様！



本年中は大変お世話になりました＾＾



来年も何卒当店を宜しくお願い致します！！！




皆様！


お体にはお気を付けて良いお年をお迎え下さい！！！