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2010-08-11(Wed)

僕の誇りはお客様との関わりです^^

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僕は、正直辛いです(悲)

車販売は、どこでも実施している事なので「大げさ!」・・・と思う方もおられるとは思いますが、

実際に当店で車輌をご購入された方には、この大変さはきっとご理解頂ける事と思います^^


中古車屋は、取り扱い車種が多種多様。


トヨタを代表とする国産車や、ベンツを代表とする輸入車などなど、ある意味総合ディーラーですね。


国産はどのメーカーも、すべき事は同じ。


内外装綺麗に仕上げて、整備も妥協無く・・・でハイレベルを、簡単に(内容は濃いですが慣れですね)実現できるのですが、輸入車はそうは行きません!


一台一台抱えるトラブルも異なり、「傾向」だけでは測れないです。


でも一台一台調べ上げて、整備して、失敗して、結果良い物になって・・・。


そんな事を常に繰り返すわけです。


叫びたいときもある!


「ベンツは、なぜこんなに厄介な車を造るんだ!代表者出て来い!」・・・みたいな感じで(笑)


でも・・・いつも結論は良い車輌に。


僕は、「頑張ったから」・・・と言う言葉はあまり好きではありません。


どんなに整備しても、動かなくなれば×ですよね。


要するに「結果」だから責任を取る事数知れず(笑)


しかし・・・安い部品の調達方法や、ある程度の慣れ・・・で、国産も輸入車も、僕がそばにいれるならば、結構安心して乗って頂ける様になって来たのかな・・・と思います。


ディーラーで10万円弱する部品も、同じ品番の部品を半額で仕入れたり。


例えば燃料ポンプなんて、国産でも4から5万するでしょ?大きな車なら。


ベンツも車種によっては同じくらいで手に入ります。


少しずつ・・・輸入車だから!とガードを高く上げる気持ちもやわらいで来ました。


アメリカ、ドイツ、イタリア、イギリス・・・。


これからもなんとかやって行きましょうね^^


さて。


ここからは僕の自慢の話^^



これだけ沢山のお客様方に囲まれますと、僕は一人ですので電話などが出来ない場合が多々ありますが、いつもお客様の事を忘れた事はありません。

ブログを持っている方がおられれば、ちょくちょく覗いたり。

元気かなぁ・・・なんて思い出したり。

ご連絡がない=元気に走っているんだ・・・と考えて。


当店のブログは沢山の当店のお客様がご覧になられております^^


↓ある朝・・・お客様から時計が届きました^^海外出張の際に、僕の事を思い出して下さり・・・。
画像 011

たかが「車屋」の店主。


「お世話になっているから!」・・・と皆様はおっしゃいますが、一生懸命仕事をさせて頂くのは、当たり前!ではないですか???

やらないほうがおかしいんであって。

お客様に出来る限りの事をする・・・これ本当に当たり前の事です。

僕の方がお世話になっているのに。


でも・・・覚えていてくださる事は名誉な事で素直に嬉しくて^^



↓少し前のブログで、僕が懐メロを集めている・・・と記載したらお客様より、沢山のCDを焼いて頂きました^^
画像 010


本当に探していた!!!・・・と言う楽曲ばかりのCDです。


昨日ビールを飲みながら聴いたのですが、赤いスイトピーなんて流れたので、ウルウル来ちゃいました^^


本当にありがとうございます^^


野菜は食べ切れないほど、ビールは様々な方々より沢山頂き。


ケーキやまどかにお土産まで。


誤解のないように申し上げますと、僕は決して物が欲しい・・・これは絶対にありません!!!


自慢は、僕を覚えていて下さる、良くして下さるお客様ばかり・・・と言う事です^^


なんて感謝の言葉を言ったらいいか分かりませんし、僕って「何様」?・・・と、こんな事をして頂いて本当に良いのか???と少々不安にもなるのですが、本当に素直に全てのお客様に感謝します!!!


ダックスが生きて行けるのも、お客様のおかげ。


良く同業者は「自己満足!」・・・と馬鹿にしますが、でも自己満足を押し付けられる(笑)お客様がいらっしゃらなければ成り立ちません。


感謝感謝と言葉で申し上げても軽くなります。


恩返しは、長く営業する事。


いつまでもお客様方が、安心してお車にお乗りになれる事をお手伝いさせて頂くこと。


僕自身が元気で、いつも物置・・・いや、事務所に笑って、時には真剣に存在する事・・・ですよね^^


だから。


これからも、現場にいる事が出来る限り、精一杯頑張って行きたいと思います!!!


当店は安泰です!

財産がありますよ!!!


お客様と言う。

お金では計り知れない。


僕って、大金持ちかも知れない(爆)


ではでは^^


そうそう・・・今日も激務でした(爆)

ではでは^^











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プロフィール

ガレージダックス店長です!

Author:ガレージダックス店長です!
ようこそガレージダックスへ!日々真剣に車両販売に精進しておりますが、さまざまなお客様との出会いや失敗等、色んな事があり非常に面白いです!車両販売の本当の話、プライベートの話等、包み隠さず赤裸々に書いていきます。写真は当社のマスコット、ダックスの「サンバ君」です。勿論私ではありません^^では宜しく!

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