2017-04-03(Mon)

責任!中古車販売店で一番大切にされなくてはならない部分ですね^^




昨年末の雑踏の中、最後の最後でご納車させて頂きましたS様ジムニー^^


DSCN3621.jpg




車検でのご入庫です^^



昨年末にどうしても間に合わなかった整備が一つだけ・・・。



「触媒のビビリ音の解消」



遮熱板を色々やってみましたが、解消せず・・・泣く泣くご納車をさせて頂き。



走行には問題はありませんので車検時に保証で修理させて頂く事にしました^^



今回ご入庫頂き、修理する事になりました。




しかし。。。



経年劣化でボルトが折れる折れる(悲)



触媒の異音は修理しましたが、折れたボルトをドリルでもんでから交換する為、ターボタービンまでバラス事に。



すると・・・。



微妙ではありますが、ターボの片側のシャフトにガタが・・・・。


今は大丈夫でしょうが、いずれブローをする可能性が無きにしもあらず。


走行も多いですからね^^






DSCN3627.jpg




せっかくバラシたんですから結局、リビルトタービンに交換する事に。



で交換しました^^



↓見えにくく申し訳ございません!!!
DSCN3624.jpg



工賃は保証ですので勿論ゼロ。


S様にお願して、リビルトタービン部品代のうち、13000円程度のみご負担頂く事になりました^^



ありがとうございます!!!



それでも非課税費用込みで60000円台で車検は終了!



タービンも交換済みですのでこれで更に長くお乗りになれますね^^



「責任」と言う部分は、当店で当たり前に実践されている部分で決して特別な事ではないため、あまりブログに掲載する事も無くなりましたが、常に同様の事は実施させて頂いております^^


「誰がお乗りになる車両なのか」・・・・この部分はとにかくこれからも同じくやって行きたいと思います^^




では^^
















スポンサーサイト
2017-04-03(Mon)

皆さま!おはようございます^^

さあ!新年度一日目!


始まりましたね^^


一日頑張りましょう!!!



と言うわけで、朝から奥多摩にプリウスの引き取りに。


TVキットを取付本日中にご納車させて頂きます^^



そしてとんでもない事になってしまったジムニーの車検も本日取得出来そうですのでご納車ですね^^



今週も車検が4台・・・ご納車予定が3台ございます!!!




オーダーも十数台に膨らんでしまい。。。



頑張りましょう!!!




^¥^





2017-04-02(Sun)

新年度!沢山の壁^^




今日から新年度ですね^^


今年度も最善を尽くして参りましょう!!!



本年度は課題も沢山。


先ずは、以前より改善された部分から。


1:整備士の井上が入社し、作業能力が向上し、仕入れから納車までの期間がかなり短縮されました。

2:ほぼ4人常駐になりました為、事故や故障など、お客様が一番困るいわゆる「有事」の際の対応が以前よりスピーディになりました。
遠方の引き取り等もスムーズに実施出来ております。

3:新車の販売が激増しました。

4:中古車の仕入れも早くなりました。

5:保険業務を完全委託している為、専門的なお客様へのフォロー、また全ての会社の取り扱いが可能な為、お客様のスタイルにあった商品のご提供が可能になりました。

6:他店には困難な部分を内製化により安価に対応できるようになっている。



上記部分がここ数年で改善出来た部分です。




今後の課題は。



1:車検のご案内、点検のご案内等がまだまだ徹底出来ていない。

2:ご入庫車両が当店のハード面をはるかに超えている為、店舗拡大をしなくてはならない。

3:2のキャパの問題も平行しますが、代車の入れ替えが上手く行かず、お客様にお待ち頂く事が多い。

4:技術力がまだまだ足りない。


5:在庫の管理が全く出来ていない。


等が今後のテーマです。





一番の大きな問題は、やはりキャパ不足による混乱・・・これに伴いお客様へのフォローが遅れたり、入れ替えの不備があったり・・・につながりますね。



正直、このお店は使いにくく、昨年は水害にも見舞われており、早急な移転が望まれます。



しかし、10数件の物件を検討しましたが、良いものはなかなか見つからず、現在非常に苦戦しております。



敷地も広く、工場を完備出来、お客様のスペースを広く取れ、保険の窓口等も併設できるような規模・・・・今の倍の敷地面積は必要になりますもんね。



また、青梅、羽村、瑞穂、日の出、あきる野・・・・この界隈であまり現在よりも離れるわけには行きません。


埼玉等には販売店跡地等も数多く存在しますが。。。



当店の特徴は、お客様からのご注文販売、管理のお客様の車検や板金、修理等が売り上げのほぼを占めており、在庫車両を飛び込みの方に販売・・・はほぼ皆無・・・ですので、幹線道路沿いでなくてはならない等の立地は関係ありません。



狭くて高い幹線道路沿いを選ぶ位ならば、少し入った所でも広くて、お客様がせいせいとご来店できる、そしてご入庫車両もスムーズに入れ替えが可能な方が絶対に良いわけです。


お子さんが同伴されても遊ぶ場所があり、ワンちゃん同伴でもOK!的な。



機能も、保険やタイヤ交換など、当店にご来店頂ければ全てが賄える・・・そんな感じにしたいですね^^



今年度は、移転と商品化工場との併設が一番のテーマ。



「ダックスさんは入りにくいよね。。。」・・・なんてお客様の言葉を先ず解消しなくてはなりません!!!



頑張ります!!!



ポコもそうですが、誰の為の企業なのか・・・・それは利用される方々の為ありきです!


資金も大変ですが、出来る範囲でしっかり挑戦して行きたいと思います^^



ファイト!!!



2017-03-17(Fri)

皆さま!おはようございます^^




いやあ・・・お久しぶりです^^



3月は大変な騒ぎですね(笑)


申し訳ございません(悲)



と言うわけで、決算(ポコの方)・・・からの決算賞与・・・利益算出等、様々な事柄が錯綜しながらの新規事業立ち上げの準備や説明会。


そして、自動車の現場業務やセールス。。。


元々柔軟な脳みそは持ち合わせておりませんので少々パニックです(悲)



嬉しい話ではございますが、自動車もポコの方もニーズは増加の一途を辿り。



自動車屋の方はとにかく頑張れば良い!・・・ですが、ポコの方は規定がしっかり決まっておりますのでそれをしっかり守りながらの運営。



色々とすべき事が次から次へと出て参りますのでその都度対応ですね^^



何度も立ちはだかる壁に行く手を阻まれますが、絶対に諦めない!・・・これだけは僕の信条ですので頑張ります^^



と言うわけで一日が開始!



井上と桐ちゃんは二人揃って陸運局に。



一台は車検、一台は登録。


午後は、中古新規登録の為、二度目の陸運局に行きます^^



来週は、セレナ、新車のハリア、アルト・・・販売車両からのご納車を控えており、その次の週は新車のプリウス、インプレッサ、ジムニー・・・とご納車が。



オーダーも、ランクル、アクティ、またまた新車のハリア、ブレアワゴン・・・その他軽自動車・・・と、様々なオーダーを頂いております^^



車検も残す所、10台程度あり、その間にも追加のご依頼を頂ける事でしょう^^



本当に感謝ですね^^



何事も!精一杯!・・・ですね^^



さあ!


本日も頑張りましょう!!!



^¥^






2017-02-26(Sun)

皆さま!おはようございます^^




おはようございます^^


今日は暖かいですねぇ^^


もう春になるんですかねぇ^^


いいですねぇ^^


と言うわけで一日が始まりました!!!


頑張りましょう!





2月ももう終了ですが、3月は・・・ヤバい状態になりそうですね。。。


3月にご納車を控えておりますお客様は。。。


O様・・・ミラジーノ
S様・・・インプレッサWRX
Y様・・・ランサーエボリューション
T様・・・ハイゼット
A様・・・ノア


上記お客様は仕入れが完了し、現在ご納車の為の何かしらの準備を実施しているお客様です^^



オーダー車両も沢山ございます^^新車以外はこれから仕入れとなります^^



M様・・・新車のハリアHV
S様・・・新車プリウス
A様・・・セレナ
N様・・・ボクシィ
M様・・・ミラ
H様・・・ブレアワゴン
O様・・・新車ボクシィ


ご商談中・・・S様ランクル、N様レクサス、E様軽自動車

他オークションに出品予定の車両が3台ございます。


そして・・・車検は現在入庫が決定しているお客様で15台程度。。。



板金や追加でのオーダー、車検等も入庫がございますので、3月~4月は特に忙しくなりますね^^




確実にやって参ります^^




さあ!


今日も頑張りましょうか!!!



皆さま!誠にありがとうございます^^



^¥^


プロフィール

ガレージダックス店長です!

Author:ガレージダックス店長です!
ようこそガレージダックスへ!日々真剣に車両販売に精進しておりますが、さまざまなお客様との出会いや失敗等、色んな事があり非常に面白いです!車両販売の本当の話、プライベートの話等、包み隠さず赤裸々に書いていきます。写真は当社のマスコット、ダックスの「サンバ君」です。勿論私ではありません^^では宜しく!

最近の記事
最近のコメント
最近のトラックバック
月別アーカイブ
カテゴリー
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

FC2カウンター
現在の閲覧者数:
FC2カウンター
ブログ内検索
RSSフィード
リンク